Terma dan Syarat 35bd — Panduan Lengkap Peraturan Platform

1Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan 35bd ("Platform", "kami"). Terma ini mengawal akses dan penggunaan anda terhadap semua perkhidmatan, permainan dan ciri yang ditawarkan melalui platform 35bd, termasuk laman web rasmi di https://35bd.ml dan aplikasi mudah alih kami.

Dengan melengkapkan proses pendaftaran, membuat deposit pertama atau menggunakan mana-mana bahagian platform 35bd, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca Terma ini dengan teliti dan bersetuju untuk terikat dengan semua syarat yang terkandung di dalamnya.

35bd berhak untuk mengemas kini atau meminda Terma ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di platform. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum dengan perubahan terbaru.

2Kelayakan & Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan 35bd, anda mesti memenuhi syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran
• Merupakan individu yang kompeten dari segi undang-undang untuk memasuki perjanjian kontrak
• Tidak berada di dalam senarai eksklusif diri (self-exclusion) di mana-mana platform pertaruhan
• Mendaftar untuk kegunaan peribadi sendiri dan bukan bagi pihak pihak ketiga
• Tidak pernah disenaraihitamkan oleh 35bd atau platform bersekutu sebelum ini

Setiap individu hanya dibenarkan mendaftar satu akaun sahaja. Sekiranya anda terlupa kata laluan atau menghadapi masalah akses, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Membuka akaun berganda adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan pembatalan semua akaun berkenaan beserta pelucuthakan sebarang baki atau kemenangan.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. 35bd berhak meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa untuk mengesahkan maklumat yang anda berikan.

3Penggunaan Akaun & Tanggungjawab Ahli

Sebagai ahli 35bd, anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda. Ini termasuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk anda pada setiap masa
• Tidak berkongsi akaun atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda
• Memaklumkan 35bd dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran
• Memastikan semua maklumat peribadi dalam akaun anda sentiasa tepat dan dikemas kini
• Tidak menggunakan akaun untuk tujuan haram, penipuan atau pengubahan wang haram

35bd tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kegagalan anda menjaga keselamatan akaun sendiri. Sekiranya anda mengesyaki sebarang aktiviti mencurigakan, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat dalam platform dengan segera.

4Deposit & Kaedah Pembayaran

35bd menerima pelbagai kaedah deposit yang popular dalam kalangan pengguna Malaysia. Semua transaksi diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR) tanpa sebarang kos penukaran. Deposit biasanya dikreditkan ke dalam akaun anda dalam masa 2 minit selepas pengesahan transaksi diterima.

Syarat-syarat berkaitan deposit adalah seperti berikut:

• Deposit mesti dilakukan menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama ahli yang sama
• 35bd berhak menolak deposit yang tidak dapat disahkan sumbernya
• Had deposit minimum dan maksimum tertakluk kepada kaedah pembayaran yang dipilih
• Sebarang deposit yang dilakukan oleh pihak ketiga akan dikembalikan dan akaun mungkin digantung sementara untuk siasatan
• 35bd tidak mengenakan sebarang bayaran pemprosesan untuk deposit, namun penyedia pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan caj tersendiri

Bagi tujuan pencegahan pengubahan wang haram, 35bd berhak meminta dokumen sokongan bagi sebarang deposit yang melebihi had tertentu. Kerjasama anda dalam proses ini amat dihargai dan membantu mempercepatkan pemprosesan transaksi anda.

5Pengeluaran Dana

35bd komited untuk memproses pengeluaran dengan pantas dan cekap. Dalam keadaan biasa, pengeluaran diproses dalam masa 5 hingga 15 minit selepas permohonan diluluskan. Proses pengeluaran tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Pengesahan identiti (KYC) mesti diselesaikan sebelum pengeluaran pertama dibenarkan
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit
• Akaun mestilah dalam keadaan aktif dan tidak dalam status penggantungan
• Sebarang bonus aktif mesti memenuhi syarat pertaruhan sebelum baki bonus boleh ditarik keluar
• 35bd berhak meminta dokumen tambahan untuk pengeluaran yang melebihi had tertentu bagi tujuan pematuhan
• Pengeluaran yang gagal diproses akibat maklumat akaun yang salah adalah tanggungjawab ahli sepenuhnya

Sekiranya pengeluaran anda mengambil masa lebih lama daripada yang dijangkakan, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat. Kami akan menyiasat dan menyelesaikan isu berkenaan dalam masa yang sesingkat mungkin.

6Bonus, Promosi & Tawaran Khas

35bd menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli kami. Setiap tawaran bonus tertakluk kepada terma khusus yang akan dinyatakan dengan jelas pada halaman promosi berkenaan. Syarat-syarat umum yang terpakai kepada semua bonus adalah seperti berikut:

• Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan
• Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja bagi setiap tawaran, melainkan dinyatakan sebaliknya
• Penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus adalah pelanggaran serius dan boleh mengakibatkan pelucuthakan semua kemenangan
• 35bd berhak membatalkan sebarang bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan
• Had pertaruhan mungkin dikenakan semasa bonus aktif; sila semak terma spesifik setiap promosi
• Bonus akan luput jika tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan
• Sebarang percubaan arbitraj bonus akan mengakibatkan pembatalan bonus dan akaun mungkin digantung

Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang promosi terkini, layari halaman Promosi kami. Syarat khusus bagi setiap promosi akan dinyatakan secara terperinci pada halaman berkenaan.

7Peraturan Permainan

Platform 35bd menawarkan pelbagai kategori permainan termasuk slot video, permainan meja, kasino langsung dengan dealer sebenar, dan taruhan sukan. Setiap kategori permainan mempunyai peraturan khusus yang perlu dipatuhi:

• Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan setelah pusingan tamat
• Sebarang kegagalan teknikal semasa sesi permainan akan diselesaikan berdasarkan rekod pelayan 35bd yang merupakan sumber rujukan muktamad
• Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan oleh ahli
• 35bd menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) yang dipersijilkan untuk memastikan keadilan permainan
• Dalam kes pertikaian berkaitan kasino langsung, rakaman video akan digunakan sebagai bukti muktamad
• Had pertaruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut permainan dan akan dipaparkan dalam antara muka permainan berkenaan

35bd bekerjasama dengan pembekal perisian permainan bertaraf dunia yang telah mendapat pensijilan antarabangsa. Ini memastikan setiap permainan yang ditawarkan memenuhi piawaian keadilan dan integriti yang ditetapkan oleh badan-badan audit bebas.

8Larangan & Perlakuan Dilarang

Demi menjaga integriti platform dan melindungi semua ahli, perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali di platform 35bd:

• Penggunaan perisian automatik, bot, atau skrip untuk membuat pertaruhan atau mengakses platform
• Kolusi antara pemain untuk memanipulasi keputusan permainan
• Sebarang bentuk penipuan, pemalsuan maklumat atau pemberian dokumen palsu
• Penggunaan akaun orang lain atau mendaftar bagi pihak orang lain
• Mengeksploitasi sebarang pepijat teknikal atau kelemahan dalam sistem 35bd
• Penggunaan platform untuk tujuan pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram
• Menyebarkan maklumat palsu atau menjejaskan reputasi 35bd melalui mana-mana saluran

35bd menggunakan sistem pemantauan canggih untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan. Pelanggaran mana-mana larangan di atas boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun serta-merta, pelucuthakan baki dan kemenangan, serta tindakan undang-undang jika difikirkan sesuai.

9Penggantungan & Penutupan Akaun

35bd berhak menggantung atau menutup akaun ahli dalam keadaan-keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini
• Penyediaan maklumat pendaftaran yang palsu atau mengelirukan
• Kegagalan mengemukakan dokumen KYC yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan
• Aktiviti mencurigakan yang menunjukkan kemungkinan penipuan atau pengubahan wang haram
• Permintaan penutupan akaun oleh ahli sendiri atas sebab permainan bertanggungjawab

Sekiranya akaun anda digantung atas sebab yang tidak melibatkan pelanggaran, baki yang sah dalam akaun anda akan dikembalikan setelah siasatan selesai dan kesahihan baki tersebut disahkan. Proses rayuan boleh dikemukakan melalui pasukan sokongan pelanggan kami.

Ahli yang ingin menutup akaun mereka sendiri boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan live chat kami. Permintaan penutupan sukarela akan diproses dalam masa 24 jam bekerja.

10Privasi & Perlindungan Data

35bd mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi maklumat peribadi anda. Semua data yang anda berikan dikumpulkan, disimpan dan diproses mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia. Platform kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami sentiasa terlindung.

• Maklumat peribadi anda tidak akan dijual atau dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda
• Data digunakan semata-mata untuk tujuan pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran dan penambahbaikan perkhidmatan
• Anda berhak meminta salinan data peribadi anda atau meminta pemadamannya tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkaitan
• 35bd menyimpan log transaksi dan aktiviti akaun untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan

Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila baca Dasar Privasi kami yang lengkap.

11Permainan Bertanggungjawab

35bd percaya bahawa pertaruhan harus kekal sebagai hiburan yang menyeronokkan dan bukan menjadi punca tekanan atau masalah kewangan. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu ahli menguruskan aktiviti pertaruhan mereka dengan bertanggungjawab:

• Had deposit harian, mingguan dan bulanan yang boleh ditetapkan sendiri oleh ahli
• Ciri rehat diri (self-exclusion) untuk menghentikan sementara akaun bagi tempoh yang dipilih
• Semakan sejarah aktiviti pertaruhan dan transaksi dalam akaun
• Pautan kepada organisasi bantuan profesional bagi masalah pertaruhan
• Peringatan masa dan notifikasi aktiviti untuk membantu anda kekal maklum

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali menunjukkan tanda-tanda masalah pertaruhan, kami amat menggalakkan anda mendapatkan bantuan segera. Layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan yang tersedia.

12Pindaan Terma & Undang-Undang Berkenaan

35bd berhak meminda, menambah atau mengurangkan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di platform. Penggunaan berterusan platform 35bd selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala. Tarikh kemas kini terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini untuk memudahkan rujukan anda.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan muhibah terlebih dahulu. Sekiranya rundingan gagal, pertikaian akan dirujuk kepada timbang tara yang mengikat mengikut prosedur yang ditetapkan oleh 35bd.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang berwibawa, peruntukan tersebut akan dipisahkan dan peruntukan-peruntukan lain akan kekal berkuat kuasa sepenuhnya.